来自顾客的认可

验配门店：长沙文艺路店

接诊老师：柳妙，颜露平

接诊时间：2023年3月5日

用户信息：邹叔叔，今年83岁，退休会计，住在东塘。

基本信息：邹叔叔跟老伴两人自己住，儿子媳妇平时周末才会一起过来吃饭，叔叔的听力也不太好，他的儿子很担心这个问题，叔叔很少出门，就是因为他的耳朵听不见，所以久而久之不愿出门去和人家聊天，这也正是他儿子头疼的一件事情。怕老人家时间长了得老年痴呆，邹叔叔的儿子一开始也有在网上买过助听器给老人戴过，使用的效果都不好，前后下来都买了几对一直听不好，而且还有噪音。现在是没办法了，听朋友介绍才找到我们健耳听力机构。

外科外耳道检查：左右耳鼓膜完整，耳道干燥

耳鸣情况：无

身体情况：无高血压、高血糖、高血脂，无家族遗传史

听力情况如下：

试听的时候叔叔还是蛮开心的，说我们家这个助听器比他之前买的那些都要好，他以前戴的那些助听器都很吵，戴了一段时间他就不想戴了，我们这个听着很舒服，他也愿意跟我们去说话，还边说边问这个助听器应该要很多钱吧，你们这个效果也好。我们就跟叔叔解释，您之前戴的那种助听器是模拟机没有经过验配的，所以您戴起来的时候才会觉着吵，它是把所有声音都给您放大了，小声的时候还好，如果遇到那种很大声的会听着头不舒服，时间长了对您的听力也会有所损失。助听器不是所有的声音越大越好，它是要根据我们的需求来的，小的声音让您听清楚，大的声音给您缩小，还有降噪等功能。邹叔叔的儿子也说，后悔没有早点遇到我们。他在网上花了很多钱买的助听器一点效果都没有，反而老人家的听力越来越不好。感谢我们的耐心讲解和服务。试听：给邹叔叔做了听力检查。右耳听力：65分贝，左耳听力：62.5分贝，根据听力图的情况来看叔叔的听力属于一个中重度听力损失，通过前面的一些询问还有叔叔儿子反馈的信息来看，给叔叔试听了stride B福来机型。试听的情况还可以，老师提的一些常规问题还是能够回答的上来，言语测听的时候个别词组发音不是特别准。可能是叔叔长期不出门，没有言语声音的交流刺激到听毛细胞。叔叔的听毛细胞就是属于一个休眠的状态了，休眠的时间久了，它就会出现一个萎缩和退化，这也就是我们常说的用尽废退，不经常使用它，就会越来越下降，就像我们的退受伤一样，你不去做复健，放任不管它，肌肉最后也会萎缩一样的。

总结：听力不好应及时干预，选择正规的听力机构对我们自己的听力也有所保障！听力有问题，马上找健耳，健耳听力助听器，更懂中国的助听器专家。健耳听力长沙文艺路店地址：长沙市韶山北路148-1号（湘雅五官科大楼旁）电话：18975157108