旧的不去,新的不来
2023年3月18日文大哥是我们内江分店的老客户,他戴助听器已经8年了。效果也很好,很爱惜助听器,每次保养没有落下。家里办了养猪场,平时忙着养猪和山羊。为了让他节约时间,内江的老师联系让他到我们健耳听力助听器威远店保养助听器。我们每次都热情接待了他,很认可我们的服务。前两天他不小心把助听器摔裂了,问我们怎么办,我们连忙联系厂家,厂家说那款是老款了,已经下架。不能维修了。我们很遗憾的给他说无法维修。他表示没有关系,旧的不去,新的不来嘛。虽然自己不小心,但是用了这么长的时间已经超出了他的预期。现在也是时候换新款了,我们给他做了专业的耳科检查,和听力测试。他双耳听力下降,中重度混合性听损。他说戴了助听器听力一直保护得很好,几乎没有变化。我们又给他试听体验了新款助听器,他觉得现在的助听器比原来更先进了,特别是音质自然清晰,原汁原味。能多声源,多角度,远距离交流,很满意。拿到新的助听器,文大哥像小孩子拿到新玩具开心不已。他说要不是不小心摔了旧的,还找不到理由配新机呢。
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