案例
2023年3月16日大通湖店：阳娟
基本信息：
姓名：王奶奶 年龄：80岁
病史：左右耳鼓膜正常，有家族遗传史，无助听器佩戴史，听力不好有五年以上，耳朵没动过手术。左耳听力71.5分贝，右耳听力60分贝。
听力图：
验配情况：
- 王奶奶耳朵听力不好有几年了，近距离交流稍微大声一点能听到，稍远一点距离交流就比较困难了，特别儿女们几个说话小声一点语速快一点就听懂说的什么了，于是儿女不得不提高音量重复说话，搞得王奶奶以为子女们在凶自己，很是苦恼！一天，王奶奶的弟弟在村口看到我们的户外广告，便电话咨询了关于助听器验配的相关问题，接到电话的我一一解答。第二天王奶奶的弟弟就陪着王奶奶找到了我们店。王奶奶的弟弟是助听器的老用户了，提前给王奶奶做了铺垫，所以整个验配过程非常顺利，王奶奶也非常配合检查测试，对助听器也有了一个的大概了解，最后根据王奶奶的听力情况选配了一款耳背式助听器，王奶奶最担心的就是售后的问题，因为下午就要回岳阳，告知岳阳也有我们的分店，并把分店的地址和联系方式都写下来交给了王奶奶，王奶奶也放那下心来。还说用得好一定帮我们做宣传。
耳聋 ， 耳背 ，听不清，健耳听力来帮您！
健耳听力–更懂中国耳朵得助听器专家！
服务地址：湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器
服务电话：19173793032（微信同号）