孝顺的女儿~~
2023年3月16日基本信息:陈叔叔,61岁,叔叔有耳鸣,血糖,血压正常,身体很好是属于老年性退化听力损失。
早上一位女士进店给她父亲咨询她是从中医馆抓药出来经过店门口寻问助听器,我请她进店后先坐下,倒了一杯茶水递给顾客,然后询问了叔叔的情况,叔叔听力不好大概有十年左右,双耳都不好,叔叔的女儿说和父亲交流的时候不需要太大的声音说有时候能听见,有时候又听不见,声音过大反而更听不见,平时打电话看电视都不是很好,我给她分析了叔叔现在听力损失的情况,首先听力不好的时间太长没有进行早干预,导致叔叔的听觉中枢言语分辨能力退化,记忆力退化,反应迟钝,只能听见声音不懂别人讲的什么意思,跟叔叔交流的时候必须语句简短,说一些简单的词语,语速必须要慢一些,给大脑一个反应,思考的时间,这样叔叔就慢慢能听懂了。然后这位姐姐说就是这样子的,说的太快我爸一点都听不懂,我告诉她叔叔戴上助听器后也要慢一点说,需要慢慢的锻炼,因为言语分辨能力是慢慢补偿的,比如,你今天说一个新的词语他不懂,你可以再三强调一下,这样他就记下了,因为我们的大脑是有记忆功能的,等你明天再说这个词语的时候,叔叔就有印象了就比较容易明白。如果有时间可以每天坚持给叔叔读20分钟的报纸,让他的大脑从新开始学习,这样他的言语分辨率会越来越好,建议双耳佩戴效果会更好。顾客听了我对叔叔听力情况的分析,也很认同,然后我给她讲解了模拟机和数字机的区别,顾客一直在犹豫价位有点高,到底要不要买,这时顾客的朋友一直再给她打电话,让她回去问好别的老人戴的什么机子,是在哪里买的在过来,夏姐姐也很着急,然后我又寻问她,你身边的老人戴的怎么样,她说也不怎么样,戴上有时候也听不见,也不经常戴,我说对呀,那就是没配合适,因为模拟机的功率太大不符合你的听力,没有降噪功能,或者价位太低的助听器清晰度不够好,那样就会影响听的效果,也就是说有可能你买的这个机子回去会成为抽屉式助听器,就是放在抽屉不带,因为不合适戴上难受,还不如不戴,虽然这个机子不贵,但是这个钱也白花了,选助听器是不能单一的看价格的,最主要的是助听的效果,这个机子是数字机,以后有不合适的地方随时过来都是免费调试的,后来我们一直聊的很愉快,姐姐也理解了我说的意思、心也静了下来,不知不觉的时间过去了半个多小时,好吧!那你就给我拿一台吧!你这么细心地讲解,我不要都不好意思了,我先买一个戴的好再来配另一台,之后的回访得知老人戴的很好,一直在坚持戴,还准备过段时间过来配另一边耳朵,我很高兴,因为又帮助了一位听障人士解决了听力问题,当我们发现听力不好时,一定要尽早干预。