不是没效果，只是不合适

顾客姓名：黄大哥

性别：男

年龄：44岁

听力情况：右耳57.5分贝 左耳55分贝

外耳道检查：鼓膜增生

听损时间：10多年了

黄大哥听力不好有十多年了，6年前在广州做生意有时候会因为听不好，导致有些生意跑掉了，然后就去了当地医院检查，医生都说是神经性耳聋，药物治疗起不到作用了，建议要配助听器。

当时大哥就在广州那里配了一只定制机，花了4000多元，戴了俩天，觉得戴和不戴没有什么区别，就一直把助听器收在柜子里了，久而久之，他也认为助听器也帮助不了他了，就一直都没有重视听力方面了。

直到2023.2.7这一天，黄大哥和他爱人，来到我们健耳听力助听器永顺店，把大哥之前的这些经历全都给我们一一道来，当我们问起他，怎么现在突然想到来配助听器了？

大姐说：他自己一直觉得自己听力没有问题，但是我和他结婚10多年了，我感觉到他，越来越迟钝了，有时候说话，我不知道他有没有听到，反正就是不理我，我声音稍微大一点，他就发脾气，我们一家人在家里有说有笑，他就低着头玩手机，问他听到了没有，他说听到了，问他听到什么，他也说不出来，因为这些，我们天天吵架。我就想着他是不是耳朵越来越聋了，就带着他去了湘雅二医院检查，那边的医生也是说他是神经性耳聋，建议他配助听器，不管医生怎么说他觉得助听器没有效果，就是不愿意，然后我们就回来了，他今天是不愿意来了，我应要他过来的。

我们大概了解了黄大哥的情况，通过聊天的过程中我们也发现黄大哥的听力不是很差，然后我们给他进行了听力检查，发现他的平均听力属于中度，然后给他的听力进行了讲解，也告知他这种听力情况结合平时生活中，那种环境下会听不好，黄大哥听完后连连点头，他说：不是我不愿意，因为之前配过一只，感觉戴和不戴没有区别，并且里面还有风声，像刮大风一样自己说话像在洞里一样，反而还听得好了，我爱喝酒，怕掉了，也就不愿意戴。其实我自己也感觉最近这几年听力下降了，有时候听到声音，听不清说的什么，我也懒得回答他们了，其实我也像改善一下，但是就是怕像上次一样，钱花了，又不起作用

考虑到黄大哥有这样的顾虑，我们给他说了，不怕的，我们公司有试听的这个活动，也有专门的试听机，先试听一个星期，觉得这款助听器能够帮到您，您在过来配机！并且您现在的听力和您的年纪，您要尽早干预，已经检查了那么多次，医生都建议要佩戴助听器的，早干预，效果好一些，并且您现在的听力，我们这样说话的声音您是听得到了，只是对轻声的言语听不好，还有就是复杂的环境下有时候会听不清，我们专门给您试听一款针对您这样情况的助听器，然后我们就给黄大哥借了我们的试听机。签订了试听协议，把佩戴助听的注意事项告诉大哥。

2023年2月14日，黄大哥早早的就来到店里，他说我感觉这款机子比我以前在广州的那个要好，也没有其他的杂音，别人说话的声音听着舒服，那就定这款吧！

最终黄大哥在我们健耳助听器永顺店选配了一对助听器

验配师建议：当出现听力障碍时，一定要及时到相关专业机构进行检查，要确定发病原因，早干预，效果好，当选配助听器的时候，一定要根据听力情况，以及生活环境来选配，这样才能选配到适合自己的助听器，不要盲目去买。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您，健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家。

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服务地址：湖南省湘西自治州永顺县人民医院斜对面二楼（健耳听力助听器）

服务电话：15307438758（微信同号）