用心服务时我们的 宗旨

2023年3月12日 作者 健耳听力四川雅安小北街店

一天下午店铺来了一位阿姨,看样子身体不是很好,到店后就说你们助听器真么配的,我们问阿姨是给多大年纪的人咨询的,阿姨说是80多岁的老人,刚开始我们以为是阿姨的父母最后才知道是给姐夫问的。

阿姨语气很不友好处处都会让人觉得不好接近,最后知道她姐姐姐夫现在住在福利院,之前给姐姐说想要送一台助听器给姐夫,来之前在网上已经看过助听器了最贵的就一两千,考虑到售后保养才没有在网上购买,想到我们店铺时间开的长比较有保障所以就过来了。

简单了解后感觉价格远远超出了她的预算,但考虑到已经告诉姐姐了今天不买以后又没空出来逛了,最后根据阿姨的要求带了三个价位的助听器跟阿姨一起到福利院去给叔叔上门验配。罗叔叔今年80好几了因为脾气比较暴躁刚开始试机时都是比较配合的一切弄好之后,准备教叔叔佩戴和换电池叔叔突然之间爆发了,一下就发火了让我一下没了注意,王经理迅速把话接过去安抚好叔叔告诉他我们过10天左右就去帮他更换电池,让他不用担心。

服务用户时我们最重要的工作,只要用户需要我们都可以放下手上工作及时的帮他们解决困难。