爱美之心，人皆有之
2023年3月9日- 龚姐，58岁，听力从十年前开始下降，当时没有在意，后来确实聆听困难，五年前在中心配了第一对标准式的耳背机，当时加人不知道有迷你款的，想着只要听得到就好了，后来经常来中心保养时，看到别人佩戴的迷你款的助听器，非常羡慕，但想着自己的助听器才配没多久，舍不得换掉
直到公司安排做爱耳活动时候，约她想不想要换一对迷你款的，当时他想着有活动就过来了，她也表达了她的需求，主要是想换一个轻一点的，（主要是隐形一些）性能好一点的，当然这个选择还是很多的，但他又不想出太多的钱，主要还是因为助听器只带了4，5年，有些舍不得，就给她做了一个以旧换新，那样旧机也没有浪费，他也很爽快的就答应了
所以我们在老顾客换新的过程中，一定要掌握好顾客的需求和顾虑，只要把握好了，换机就非常容易了