姓名：张阿姨      年龄：59岁     籍贯：内江隆昌

• 病史：

张阿姨的耳朵听不好有两三年了，去年去医院检查了，医生建议佩戴助听器，当时觉得还不是很严重，就一直没配戴助听器，今年感觉听不清楚的时候越来越多了，经常造成不必要的误会，张阿姨感觉很苦恼。有轻微的高血压，偶尔会双耳耳鸣，其他没有什么基础病。

• 基本情况：

通过纯音测听知道张阿姨，左边听力56分贝，右边49分贝。阿姨有两个儿子，儿子都已经结婚了，平时都是阿姨和叔叔在隆昌老家生活。娃娃们都在外地工作，过年过节才回来。阿姨喜欢自己在家耍耍抖音，不打牌。

• 试听过程：

张阿姨上个月来我们店配的助听器，当时阿姨考虑到助听器价格，选配了一款基础款助听器，当时我们就给阿姨说这款基础型的助听器，只适合在安静环境下解决基本交流，在嘈杂环境下效果就要差一些。阿姨还是坚持选择基础款，我们尊重阿姨的选择，建议阿姨先回去试戴，如果有听得不好就过来升级。阿姨回去试戴了半个月就回门店说：“平时在家听得还可以，出门人多就听得不好”，给阿姨说这是基础款，降噪功能不强，试听了我们另一款经济实惠的助听器，给阿姨说这一款助听器是有降噪功能的，在嘈杂环境下助听器会自动识别这是噪音环境，助听器会自动开启降噪功能提高言语清晰度，这样在嘈杂环境下你就听得更好，阿姨果断选择了助听器升级。

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