只有顾客的信任才能复购

2023年3月3日作者健耳听力聊城临清店

彭大哥的儿子2021年在我们店配了一对智慧星DX5，戴着效果不错，定期来做保养。去年12月份疫情期间打回访电话，大哥说孩子把左耳助听器丢了。我问知道在哪里丢的吗？大哥说丢了有半个多月了，孩子一直没敢说，大人在一个劲的追问下，孩子才说，助听器掉到地上让车给轧了，全都碎了，只看到了蓝色外壳。想再给孩子再配上一只，看看还有没有这个机型了。我说还有，等疫情过后来店里就行。
过了疫情后，又赶上全都🐏了，一直没来店里。
上个月中旬，大哥领着孩子来到店里，又重新测听，重新取耳样，寄回厂家定做去了。
昨天给大哥打电话来取机，大哥说明天吧。今天来取机，又给助听器送了一个聪聆保障。大哥说还是选你们大公司，售后有保障，在原材料上涨的同时，还给我按2021年配机时的优惠政策配给我了，等孩子需要换机时还选你们家。

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