孝顺的孩子们

姓名:蓝爷爷

性别：男

年龄：87岁

助听器佩戴史：无佩戴史

基本情况：

听损顾客蓝爷爷的孙女通过地图搜索，找到我们门店的电话，然后电话咨询了解助听器，通过导航到店验配助听器的。

蓝爷爷由儿子和儿媳陪同进店，爷爷是村里的退休老师，听力不好有2/3年了，平常和老伴俩人住在老家乡下，孩子们都在市里工作，蓝爷爷儿孙满堂，根据家人描述，爷爷近两年耳朵才听不好的，平常身体挺好的，除了有点高血压，没有其他的病，就是耳朵听不好，不愿说话。

我尝试着跟爷爷聊天，发现爷爷好像是听到了，但是不愿作答，查外耳时发现爷爷右耳耵聍栓塞，左耳耳道很通畅，随即帮爷爷清理了耵聍，然后检测了听力，爷爷一只耳朵中重度，一只耳朵重度听力下降，听力图如下：

跟爷爷的家人讲解了听力图，解释为什么爷爷听得到他们讲话听不清的原因，爷爷的家人很认可。

试听情况：

给爷爷试听了店里的试听机，爷爷听到声音后，慢慢打开了话匣子，跟我们聊天很顺畅，感觉爷爷像换了一个人，爷爷跟我说：他在乡村任教30几年，现在老了脑子变笨了，呵呵，我说：爷爷，您很聪明，您要多听多说，会更聪明哦。同时建议佩戴助听器后做言语康复训练，爷爷笑了，也记住了我说的话。

爷爷一辈子省吃俭用惯了，家人尊重他的想法，选配了一款经济实惠的，适合爷爷用的助听器。经过评估，效果很满意，成功配机后爷爷的孙女刚好到店，看到爷爷久违的笑容，在我们店里照了全家福，用相机记录下了爷爷重获声音后全家人开心的时刻。看着其乐融融的爷爷一家，心情有点小激动。

总结：多关注身边的听损人群，老年人听力下降，不是小事，会牵动着全家人的心，同时还会影响老年人的身心健康，所以早发现、早干预、早康复是对老年人最好的身心健康保障。

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