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顾客今年35岁，听力不好有好几年时间了，这两年听力严重下降，通过聊天了解到：多年前头部有受过伤，平时血压也会有点点高，以前还没这么严重，就这两年时间，越来越听不清楚了，给他生活造成了不方便家里平时是开店的，经常要和顾客去交流，所以还是想解决，前些天有去长沙湘雅医院去检查，医生也是建议配要及早佩戴助听器， 看了报告左耳是：87dB  右耳：83dB 双耳都是重度听力损失， 是陡降型的，高频比低频要重，检查的结果都是感音神经性听力损失，和顾客交流需要很大声才能听到，有时还要重复讲两遍，看了检查报告后，检查了耳道情况都可以，然后试戴了助听器，戴上助听器后，顾客反应一下子快了，双耳佩戴的效果好，比没戴之前好多了，有了明显的变化，跟顾客沟通时，问问题都能够答的很好，给他测试了小中声，都能听好，他的家人也与他交流后觉得助听器的效果还可以，又戴着助听器到外面嘈杂的环境体验了，隔了一两米的距离也能听得好，非常的开心的.想不到还的挺的帮助的，双耳有问题，我们是建议双耳配戴的效果会好些，方向感也会好。成交后告诉了顾客助听器的使用注意事项和售后服务，让顾客没有后顾之忧。我们希望有听力障碍的人都能够早日重视自己的听力，早干预，戴上助听器的效果会好很多。

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