听力不好早干预
2023年2月28日基本情况:
顾客40岁,听力损失有七八年了,因为工作处于噪声环境中,引起听力下降,时常伴有耳鸣,今天是来医院做身体检查路过看到门店,在家人的陪同下来到店里,检查了外耳道和做了听力测试。
左耳:平均听力70dB,达到了中重度听力损失。右耳:平均听力85dB,达到了重度听力损失。
顾客戴上助听器后,双耳佩戴的效果好,跟他沟通时,问他的问题都能够答的上来,家人也跟他交流后,很直观的看到了助听器的效果,他自己感觉回到有声的世界那种感觉很好,也没有想到还能听到以前听不到的声音,又戴着助听器到外面嘈杂的环境体验了一圈,我们告知家人现在跟他交流的时候说话不用太大的声音,语速放慢一些说话,让他的大脑接受到你们交流的言语的信号,慢慢的他的反映会越来越好的,告诉了顾客助听器的使用注意事项和售后服务,让顾客没有后顾之忧。我们希望有听力障碍的人都能够早日正视自己的听力问题,早干预,戴上助听器的效果会好很多。
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地址:湖南省怀化市鹤城区锦溪南路第一人民医院老前门旁健耳听力助听器
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