儿媳也同样在乎您

2023年2月28日 作者 健耳听力株洲天元店

顾客姓名:刘阿姨         性别:女           年龄:63岁

鼓膜:完整      耳鸣:无

慢性病:无

听力损失类型及损失程度:感音神经性耳聋,双耳中重度听力损失

配戴史:无

听力图如下:

刘阿姨是在中心医院住院,刘阿姨儿媳妇在医院照顾她感觉有时候沟通的时候刘阿姨没反应,要么说出来的话感觉牛头不对马嘴,出来走走的时候看到我们健耳听力株洲天元店就进店了解,我们了解情况后就给刘阿姨做了听力检查和耳道检查,耳道鼓膜完整没有问题,就检查了听力,检查出来是一个比较特殊的听力图,听损程度在中重度左右,听力图呈陡降型听力,说听力的到,经常听不清在讲什么,我们调试好福来给刘阿姨试听,然后后回声,其它听的还很好很不错,后面我们又换了一个品牌的助听器给刘阿姨试听,有个我的声音处理后明显感觉好了,觉得后面试的这款可以,我们推荐了两款助听器,但刘阿姨儿媳妇需要跟老公商量就打了一个电话,刘阿姨儿子不放心,说周末他带过来验配助听器。我们就约好了周末。

周末的时候我们见还没有到我们健耳听力天元店就打电话问了刘阿姨儿子,刘阿姨儿子说我们到了,我们就知道肯定走错地方,刘阿姨儿子就说我们在这边试听,来都来了我就先在这不试一下来,然后我们加了刘阿姨儿子微信,在那边试听我们也在这边一直跟个沟通,在那边试听之后又来到了我们店,我们就按照我们公司的九字诀进行的第二次接待,分析听力图,调试好福来试听,刘阿姨觉得我们的助听器没有回声,比那边要好,刘阿姨儿子跟他沟通交流也非常好,然后就询问的昨天推荐的那两款助听器的区别,然后就选择了一款性价比比较高的助听器给他妈妈,临走的时候才说第一这边试听效果好些,第二感觉我们这边服务好些,第三讲解听力图和助听器性能感觉专业一些,让人一听就懂非常细致。

耳聋耳背听不清,健耳听力来帮你

专家热线:18153748705

地址:株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺(中心医院斜对面健耳听力助听器)