木材加工厂蒋大姐

顾客基本信息

蒋大姐   性别：女   年龄：53岁  住址：湘漓镇

顾客基本情况

1、蒋大姐在木材加工厂上班

2、左耳中度听损，右耳中重度听损

3、混合性听力损失，骨导和气导之间相差等于或大于10分贝

4、蒋大姐是从去年上半年的时候，感觉听力有所下降

5、蒋大姐身体健康，无其他疾病

6、有可能是因为在木材料加工厂上班，长期处在噪声环境下导至听力下降

顾客听力图

顾客听力下降的询问过程

蒋大姐一直和老公一起在木材料加工厂上班，年轻的时候听力很好，很小的声音都能听的到，直到去年上半年的时候，和老公讲话经常需要他重复，有时候对老公的提问答非所问，为此两个人经常有点小摩擦，后来意思到有可能是蒋大姐的听力出现了问题，去医院检查了，医生说是神经性问题，吃药打针也没有什么效果，后来回村里过年，看到村里有些人戴了助听器，效果还不错，于是就想着自己是不是也可以配一对看看。

验配

给蒋大姐试听了优利DX9、乐享600M，蒋大姐觉得自己还年轻，想配定制机，但是由于蒋大姐的耳洞太小了，做不了定制机，最后确定配优利康乐享500M一对 。