因为信任所以选择

2023年2月25日 作者 健耳听力四川绵阳盐亭店

姓名:王叔叔    年龄:77岁

王叔叔试一位退休老教师,以前在很多地方都试过,但是都很不适应,觉得自己不适合佩戴助听器,路过我们门口,想进来再试试,进来就告诉我他自己对助听器很不适应,没有一家能让他满意,今天希望我能够让他满意。纯音测听后双耳中重度听损,根据他以前的反馈,先给讲解听力报告,让他对自己的听力有个了解,再进行铺垫,降低期望值,戴上有可能会有一些不适应,在这一步取得了叔叔信任,觉得分析的比其他地方专业,评估之前先降低了低频增益何最大声输出,自己反复试听。叔叔看见我自己用听管听这个动作,再次增加信任,这也是以前别家没有做的,作为老师喜欢看到自己亲身感受了再给用户试戴。戴上后先对大中小声进行评估,叔叔很有主要,又根据他的要求进行测试,叔叔没有以前的不适,轻微有点对声音的敏感,自己都能接受,最后叔叔说今天我相信你,你给我配好就行了。最终在盐亭店成功选配。

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