做好服务，是寻求转介绍的开始

临近中午有个叔叔来配机，以前在其它店铺买的其它品牌助听器，戴了6  7年，掉了一只。想要换机，因为去年在我们店里面来咨询过，就到店让我们给做个检查，了解了叔叔的情况后，给他做了听力测试下来。两只耳朵都是中重度的听力损失。

根据他的听力情况，聆听需求还有他表述的经济状况，给他推荐了一款优利康的MoxiB-312款助听器，调试好后试戴效果很过。让他分别在相对安静的室内和街道上体验了助听器的效果，反馈结果很满意。叔叔也说去年给他说过我们3月分有爱耳日的活动，加之了解到我们店开了很久。有一定的口碑和信任度，所以换机直接到我们店铺，都没有去之前店铺购买。我们也是很感谢他的选择，给叔叔申请了优惠价，就自然的成交了。

跟着就是给叔叔讲解平常使用和保养，因为他戴了很多年助听器，有一定的经验和了解，也不用我们过度的去教他，特别提醒他要定时过来保养和坚持佩戴，保养越好助听器使用效果越好。也更耐用。

叔叔对我们服务很满意，还专门拿了些名片回去好帮我们转介绍。