老顾客的支持~
2023年2月21日顾客基本情况:成叔叔 88岁 听力不好十几年
叔叔听力不好已经十几年了、一直佩戴着助听器。助听器已经戴了8年,想重新配一个于是女儿联系我们上门验配
耳镜检测:耳道通畅无异物,鼓膜完整,光锥透亮。
听力检测:左耳平均听力80分贝 右耳无听力
试听过程:因为叔叔对助听器的要求也比较高,从听力损失程度叔叔是重度,交谈中发现叔叔的分辨能力比较差,我们给老人选了两款助听器试听后叔叔感觉还是不错的,交谈中明显发现叔叔能听清楚我们说话,之前小声说话是听不清楚。然后就开始跟女儿交流,交流很通畅, 调试好后我们保存了数据,叔叔感觉也挺不错。叔叔觉得我们的服务态度特别好,说是之前到医院去只是说他听力出现问题,也不知道是什么程度,也没有给他讲解听力图,我们不但给他耐心的讲解听力图,还不厌其烦的给他试听,叔叔对我们的服务也特别满意。通过这个叔叔我们了解到,年龄大了,听力变差了,反应也会慢了,也不愿意和别人交谈了,长时间下去会造成交流障碍及心里障碍。所以说当听力不好要早早干预,早干预效果好。
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