案例

大通湖店：阳娟

基本信息：

姓名：兰姐    年龄：58岁

病史：左右耳鼓膜完整，无家族遗传史，无助听器佩戴史，患有耳石症，听力不好有五年以上，耳朵没动过手术。左耳93.75分贝，右耳82.5分贝。

听力图：

验配情况：

兰姐住大通湖金盆，近几年身体也越来越差了，前几天到医院检查，患有耳石症，仰头或者低头时就会感到眩晕，左耳触碰还有胀痛感。去年5月份中风恢复后听力越发下降，正常音量对话完全听不到，一家人看在眼里，急在心里，毕竟兰姐还不到60岁。听同村的珍姐也听力不好，去医院检查医生也说没法治只能佩戴助听器，便在我们店配了助听器，现在佩戴效果还挺好的，便在儿子和丈夫的陪同下找到了我们健耳听力大通湖店。兰姐丈夫说，刚开始还担心找不到店的位置，结果在导航上一搜就搜出了我们店，开车只有十几公里，想着以后来售后也方便。询问了兰姐的基本情况后，给兰姐做了耳镜检查，外耳无异常，做了纯音测听，测试了气导、骨导、不舒适阈，兰姐左耳平均听力93.75分贝，右耳平均听力82.5分贝，双耳都是重度混合性听力损失，跟兰姐家人讲解了听力图，家人才知道原来兰姐的听力这么严重，后悔没有早点来配助听器，不然等拖到言语分辨能力太差就不好配助听器了。因兰姐会有眩晕，给兰姐选了舒适度高的耳背机，通道数也能满足基本需求的助听器，戴上助听器，兰姐立刻能听到家人说话了，就是觉得听起来感觉有杂音，把兰姐带测听房感受又没有杂音，跟兰姐本人和家人解释不是杂音，是周围的环境声音，因兰姐平时听力不好听不到周围细小的环境声音，戴上助听器都能听到了，习惯了就好。家人表示理解，又问兰姐戴上有没有别的不舒服的感觉，兰姐反馈说那倒没有，最后带兰姐到室外马路上对话，兰姐都能听得好。于是，兰姐的丈夫和儿子果断为兰姐买下了一对助听器，兰姐开心露出孩子般的笑容！

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服务地址：湖南省益阳市大通湖区步行街人民路218号健耳听力助听器

服务电话：19173793032（微信同号）