专业和服务才是你们买单的标准！

用户：周婆婆  年龄：86

李阿姨那天在门店路过，进店为婆婆妈咨询助听器。当时他也在旁边几天都了解了，走到我们门店后，我也和她聊了很多，给他讲解了助听器的各种品牌和性能对比，聊了1个多小时，了解到婆婆3.4前在温江配过一对峰力助听器，但是去年右耳掉了，只有左耳，而且根本听不好了。前几天婆婆的女儿也带婆婆去旁边几天助听器了解过，花了一天时间去试机，可是最后也没有听好，没有满意。我让李阿姨等两天把婆婆接到门店，要经过测试检查才能给婆婆推荐一款合适的助听器，最后李阿姨主动的和我留了联系方式，说等孙女开学有时间了就把老人弄过来。中途几天有专家日的时候我也邀约过李阿姨，但是她当时说这两天有事在忙，忙完过来。过了两天李阿姨主动给我说第二天就带婆婆过来。

第二天一早，李阿姨家人早早的就把婆婆从养老院接过来，给婆婆之前的助听器保养了一下，可能是因为听不好又想听见的原因，婆婆助听器的耳塞都弄变形了，给她保养后还给了婆婆。检查测听后，婆婆是重度感应神经性听力损失。给他试戴好助听器交流的时候，婆婆很多基本的交流还是满意问题的，可是在做言语测试的时候，大多词语还是非常陌生，后来了解到婆婆小时候没怎么上学，很早就开始上班了，所以交流没有问题，但是对于词汇这些是陌生的，当时婆婆也很着急，是不是自己真的听不好了，以后怎么办，打麻将也听不好，家里人交流也是用手和嘴巴一起比划的。安抚婆婆不要着急，哪里听不好告诉我们，经过不断地调试，在安静环境下听好了，又去了门外嘈杂地环境。这下高兴了，特别满意。就决定马上戴走了。而且当时李阿姨本来没有想到会直接听好就买的，身上也没有准备那么多钱，各方面满意后马上交了定金，一会儿就把钱给我们送过来了。第二天婆婆因为在养老院，不会开舱门取电池，我们又上门给护工阿姨教会，而且婆婆还不断地说，这下听好了，以前那个不对，现在这个听的好！感谢你们的信任，其实专业和服务不需要太多的花言巧语，服务和专业才是最重要的。

峨眉山健耳听力助听器

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