谢谢蒋叔的信任

2023年2月18日 作者 健耳听力湖北武汉洪山钢洲花园店

临近中午,61岁的蒋叔叔一个人默默地走进我们武汉钢洲花园店,很明确的跟我们表示听不好两三年了,以前没当回事,今年越来越听不到了,已经影响到他的工作和生活了,想试戴助听器改善一下目前的状况。我们给蒋叔叔做了耳镜检查,又带着他到测听房做了详尽的气骨导测听,结果显示蒋叔右耳86.25,左耳70参照世卫组织对听力损失的分级标准,右耳已经达到极重度,听到声音极度困难,噪声环境下听不到谈话声,左耳重度听损,谈话大部分内容都听不到,即便提高音量也不能改善,噪声环境下谈话非常困难。听着我们的描述,蒋叔叔不停的点头,连着说:“对对对,就是这样就是这样,你们一定要帮帮我。”一副把我的耳朵交给你们了的迫切模样让我们觉得:客户这么信任我们,我们一定要对得起客户的信任。我们又跟进一步的深入了解到,蒋叔叔是和女婿一起做项目的,经常需要全国各地出差,经常处于噪声环境(工地上),对环境需求还是要求高的,而且蒋叔叔还年轻,才60多一点,所以我们给蒋叔推荐了B3-312,戴上试听后,蒋叔马上就能跟我们正常交流了,正好我们店门口在修桥,带他出去感受一下噪声环境下的体验感,他都很满意,当即就很爽快的决定就它了。这次,整个成交过程很快,得益于顾客对我们的完全信任,也得益于我们的产品过硬,我们验配师的专业素养对得起客户对我们的依赖和信任。