只要你相信,我们都能拥有幸运

2023年2月16日 作者 健耳听力常德安乡店

前段时间来了一对特殊的夫妻,他们的年纪对于我们这个行业所见到的患者来说属于偏年轻化的。丈夫许大哥,由妻子搀扶着缓慢走进安乡健耳的大门,我连忙起身迎了上去,落座时观察到许大哥的手腕上还戴着医院住院部手环,边安排茶水边轻声询问许大哥的身体情况,整个询问过程都是由妻子香香姐代替回答。

许大哥因符合中风症状前往当地医院住院治疗,同时并发了耳痛、耳闷、听力严重下降等症状。结合耳鼻喉专科医生的会诊,诊断为:双侧听小骨损伤,需进行听小骨摘除术后再选配助听器,建议出院后去专业的听力机构选配合适的助听器。

这是一个长达40年慢性中耳炎,双耳重度听损患者,来到门店的时候刚出院。无论我用多大的音量和他交流他都是一幅茫然的表情,妻子说也只是想来试试,不是抱有很大的希望,实在不行就等年后再去长沙大机构。我一边安抚香香姐的情绪,一边用福来机按医院的听力检测报告结果调试,给予合理增益值。

当打开助听器音量的时候,我轻轻的呼唤许大哥,香香姐还打趣说道:“他要是这个声音都听得到那就见鬼了。”话音才落,只听见许大哥嗯了一声,还不自信的问我是不是在喊他。虽然只是简单的一问回复,把妻子香香姐激动的从沙发上直接蹦起来。一直扯着许大哥的衣服问,听到了?听得到不?我在说什么你听得到不?我安抚激动的香香姐坐下,许大哥的言语分辨率出现偏差,需语速放慢才能理解,与香香姐细说原理后得到理解,同意配合后期的言语康复训练。而且验配师通过调试还需要模拟很多场景和声音,最后还要做评估,通过这些评估验配师才知道患者配戴的助听效果能达到百分之多少。

在调试的过程中了解到他们夫妻两人这两个多月来,吃住都在一起,却只能用手机文字相互交流,子女们在外地也很担心。一家人都很担心家里的顶梁柱就此倒下,这两个多月来大家的心情都有些焦虑不安。但是来安乡健耳助听器店,通过我的验配,让大哥立竿见影的听见了声音,让他们家又燃起了希望,而且试听的是一款带有蓝牙功能的助听器,解决了子女们在外地无法沟通的问题。

验配过程接近尾声的时候,进来了一位搀扶着90多岁爷爷进店的老客户需要保养助听器,许大哥很体贴的说让我先帮他们处理,疫情期间老年人出趟门不容易。从细节可看人品,许大哥一家人都是善良之人。当手头上的事忙完后,我向他们夫妻两人的方向走过去,他们沉浸在言语沟通中,根本就没感觉到有人靠近。我笑着问:“咋这么多悄悄话说吖,我能听听不?”香香姐这才回过头,看神情心情很愉悦,乐呵呵的跟我说:“陈医生,谢谢你,不怕你笑话,我好久没有看他这么开心了,我们也好久没有用言语沟通交流了,我以为这下半辈子就要用这样的方式过完,想不到今天一来你就给了我们无限的生机。”

看着夫妻两人相互扶持着离去的背影,我在门口静静的站立了几分钟。人生一世,几番磨砺,只要心在一起,没有迈不过去的坎。很幸运的是,他们选择了专业机构的健耳听力,遇到了同样选择在健耳做一番事业的我,所以,我们都是幸运的。希望这份幸运不是独有,而是只要你相信,我们都能拥有。