女儿虽没空,爱却不缺
2023年2月14日陈爷爷是海南人,女儿嫁我们武宣本地,因在海南无亲人了,自己一个人投奔女儿。
陈爷爷在县城不熟悉,语言不通,以前住在海南也经常出去玩,但是现在在这边街道复杂,外出了会迷路,所以极少出门。
陈爷爷听力不好已经三年多了,平常讲话要很大声才能听见,女儿们也怕因为耳朵问题,爷爷出去跟人没法交流,就百忙之中带爷爷过来配助听器了。
听他女儿讲述,自己平时工作非常忙,早出晚归,周末都极少能休息,这次过来还是请假的,家里住五楼,无电梯,老人家上下楼不安全。看到我们能上门服务,希望我们在陈爷爷的女儿真的没办法带爷爷过来保养调试助听器的时候能够上门服务。
上门服务一直是我们的特色服务,所以我们肯定是答应的。
今天陈爷爷反应助听器无声,换电池后还是无声,十分焦急,联系其女儿后,陈女士表示现在工作是旺季,请假都十分困难,综合考虑后我们决定给陈爷爷上门服务。
到了陈爷爷家里后,检查了助听器,助听器导声管有很多水珠,现在是潮南天,助听器容易潮湿,给爷爷保养调试好助听器后,解决了陈爷爷的问题,爷爷很开心,陈女士也十分感谢。
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