明智的选择

2023年2月11日 作者 健耳听力陕西商洛北新街店

基本情况:赵**   男      本地人

听力情况:年轻时玩轮管炮炸伤手指,太大意没有保健意识,导致耳朵错过最佳治疗期,左耳听损46.25分贝,右耳听损61.25分贝,油耳,有耵聍栓塞建议去医院清理。

接待情况:今天我们店接待了这样一位顾客,一来就开门见山,说我已经了解很多了,就直说给我配什么样的吧,多少钱?我在医院做过多次检查吃药打针都没用。于是也就接着叔叔的话聊开了,赵**听损有10多年了,面对面交流没问题,麻烦的是很多时候听得到听不清,家人们给他做了许多思想工作,近期确实交流很吃力了,打算出远门做活,不想因为听不好耽误事这才来的。我给叔叔讲解了助听器的工作原理,建立了正确的期望值以后就开始试听,拿了经济实惠的优利康系列乐享款的机子,效果明显。过程中做了言语对比,戴了助听器和不戴助听器相比,刚开始还是有的时候听得不清楚,但是已经改善了很多了。只要按我们的要求来适应,多戴多听多说常坚持,语速放慢一点,一定会越来越好的,这下叔叔常舒了一口气说到:“虽然网上的价格比你们会便宜,但是我还是选择在你们门店验配。因为这种体验和对比才会让我买的放心,听得开心,今天谢谢你们的服务!”叔叔脱口的一句话,让我们都挺感动,这大概就是我们身着这身衣服的价值之所在吧!

是呀,助听器是比较特殊的商品,它很小众,需要验配师根据患者的听力图做个性化的调试,才能适合患者的使用。而每个听损患者的听力状况又各有不同,如果到网上直接买,不能够戴上体验,根据试听中的各种表现来调试,很可能钱花了,却起不到自己预期的效果,还让患者丧失对助听器的信心,来我们门店,选择专业人士,进行专业的数字验配,为此明智选择的赵**点赞!

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