好有情商的王奶奶

用户信息：王奶奶  93岁
基本情况：奶奶已经93岁了，腿脚不方便，精神状态很好，能吃能睡。我们是上门给奶奶验配的，据家人反应，听力开始出现问题应该有5年多了，但是自从去年年底阳了之后，听力越发听得不好，反应也慢了很多。
耳科外耳道检查：耵聍栓塞，建议先去医院取出。
耳鸣情况：无
耳科辅助检查：原位测听

验配过程：
“喂，您好！健耳听力助听器城南路店，请问有什么可以帮您？”上午11点接到赵姐的电话，说需要我们上门为奶奶验配助听器。准备好上门服务的工具，出发，5分钟就到达奶奶家。奶奶就住在我们门店附近，赵姐之前在我们门店路过，我们正好在楼下摆台做公益测听活动，赵姐当时就说了奶奶的情况，要了联系方式，说改天联系我们做上门服务给奶奶验配助听器。

一进门，看到奶奶坐在电脑桌上玩电脑，我们向奶奶打招呼叫，奶奶没反应，赵姐说奶奶听不到。走近，凑在奶奶耳边叫了一声“奶奶”，奶奶才反应过来，笑着看向我们。按照正常的验配流程，给奶奶检查耳道，原位测听。戴上助听器后，我们用正常的音量就可以和奶奶交流了，奶奶告诉我们她有四个女儿，说这话的时候明显感觉奶奶脸上是洋溢着那种幸福的模样。奶奶戴上验配好的助听器后，女儿们争先恐后地和奶奶聊天。声音还是那么大，我们告诉姐姐们，奶奶戴上助听器后，你们的声音要稍微小一点，语速稍微慢一点，奶奶会听得更好一些。我们问奶奶最喜欢哪个女儿，奶奶笑着说：“一个都不喜欢”！好有情商的奶奶！

耳聋 耳背 听不清 健耳听力来帮您
服务电话：18932449616  健耳听力城南路店
服务地址：长沙市雨花区城南中路306号二楼(全季酒店芙蓉中路店旁）