关注听力健康

今日天气阴，雾霾很重。

10点多，进店一对小夫妻，妻子听力不好有10多年了，属于家族遗传，以前一直戴的西门子定制机，只戴了左耳，平时听得也不是很好，因助听器已坏，需要重新配。到店里试听一下，想配一个3000左右的。

检查了听力，双耳都是极重度的听力损失，右耳89分贝,左耳108分贝，从1000赫兹开始，基本90分贝才能听到，逐步下降，3、4千赫兹基本到120分贝才能听到，听损很严重。因从小听力受损，说话都吐词不清，现在又听得不好，很是着急。

检查了听力告知定制机不适合，只能佩戴大功率的耳背机。因这个妹妹已经习惯定制机，怕耳背机不适应，体积也较大，很是排斥。这时，我耐心告知戴上定制机虽然外观好看，但是对她帮助不大，功率也不够，花了钱不值，之后，她同意试听一下。

考虑到价格和效果，先拿了乐享UP，让她听，她一直都是戴的左边，右边听力虽然好一些，但是她不习惯，一直都是戴的左边，因此左边对声音更敏感些，更舒服一点，死活不愿意戴右边，只想把左边配起。戴上乐享UP,她总说不清楚，声音也不是很干净，调试了任然有沙沙声，重新拿了北极星UP调试好让她听，效果出来了，声音干净、清楚，去外面听，车子的声音也能听到，说话声音也听得清楚，很是满意。

询问了价格，9350一台，打完折都要6000多，超过了预算，没得那么多钱，立马给妈妈打电话说明情况，妈妈也觉得贵了，说的以前那给西门子才2000多都戴了10年，叫我重新拿机器便宜一点的。我说我们3000多的店里也有，但是你要戴左边的话功率不够，给你拿来你戴右边试试，她同意了，我拿了GENO 2BTE 100让她听，声音倒是大，但是听不清楚，而且很不习惯，让我给她换在左边她听。结果，声音调到最大她都觉得小了，听不清。

这时，我建议她还是配北极星的UP，虽然价格贵一点，但是确实对她帮助大一些，我又给他讲，这个还戴蓝牙功能，平时不仅能听得好，接听电话，刷手机也方便，功能多一些。这时，她让她老公再次给妈妈打了电话，说明了情况，妈妈最终也同意了。最后成交！

最后告知她，要把右边耳朵也重视起来，不然以后不仅听力差，听功能会更差，慢慢地就丧失听的功能了，到时候有钱了，再是贵的助听器都没有帮助了。她不以为然，也不觉得听力会下降，觉得只要有钱，到时候配个好的助听器就能听到声音。

很多听障患者对自己的听力关注不够，了解不够，对助听器也是一样，这都需要我们在日常的工作中多给用户普及相关的知识，提高他们对听力健康和助听器的认知，让他们重视起来，从而提高他们的生活质量。加油！