选择自己喜欢的

一、基本信息：

姓名：方哥   年龄：36岁    籍贯：广西

• 基本情况：从小听力就不好，配过一对定制机戴了2年，觉得不够隐形，想更换一对隐形美观更好的助听器。顾客是前年六月份在今日头条看到公司的广告就电话咨询，是公司客服给我们店跟踪客户，然后约到店测听试听。当时他想要购买最好的机子，但是因为手头紧张，就说等资金宽裕了再联系我们，于是，我们一直跟踪这位顾客，平时经常发节假日问候语跟踪了一年多后，在去年来店两次了解智慧星9，因为价格问题最后一次刘老师亲自过来把控，再次专业讲解听力图，听觉通路，助听器的性能等等最后成交智慧星听力检查报告
• 根据顾客的听力检查报告可以知道她的右耳平均听力是56分贝，属于中度听力损失；左耳平均听力是63分贝，属于中重度听力损失。
• 主诉：平时吵的地方听不清，别人说话小声点也听不见，想配隐形的不让别人看到的助听器。
• 试戴效果：顾客听力不好有二十多年了，虽然还可以正常交流，但是多少都有点影响工作和生活，而且说话发音吐字不太准，刘老师就是抓住顾客的这个痛点深入讲解。检查耳道双耳正常，给顾客试听了福来助听器，效果都可以，最后顾客选择了最高级别适合自己的助听器。