聆听美好的声音

这两天天气都不错，早上比较冷，中午太阳就出来了，暖洋洋的，很是舒服。街上人也比之前多了，挺热闹的。

11点左右，进来一家三口，想要替叔叔了解一下助听器，叔叔听不好有2年了，自从阳过以后听力变得更差了，两口子经营一个小店，平时和用户沟通的比较多，检查听力发现，叔叔是一个中重度的听力损失，低频125、250、500，基本都正常范围，从750开始逐步下降，平时和顾客交流听不清，已影响日常的生活，开始借助看口型和别人交流，和家人沟通时，家人也要大声说话，沟通较吃力，接电话完全不行，每次都让妻子接听。家人担心时间久了人会自闭，变得不爱交流，所以过来了解一下，试试效果。

不知道叔叔言语识别率怎么样，我拿了模拟机给叔叔听，调试好后测试大声，中声，小声，整个验配流程叔叔都显得比较紧张，直到让叔叔去外面听才慢慢放松，在嘈杂环境下聆听，听到的声音多了，叔叔变得健谈起来，慢慢开始互动。戴了一会儿，发现声音大了较嘈，调试好后继续聆听，和之前比舒适度更高，和家人沟通也较轻松，慢慢放松下来的叔叔和家人沟通更自在，脸上也挂的笑容。效果家人还是比较满意的，在较嘈杂的环境下听小声一点的声音都能听清楚，但接听电话就较吃力，在安静环境下问题不大。寻问了叔叔的需求，叔叔平时玩手机时间不多，电话有也很少，考虑到经济情况，叔叔和家人心里价位只考虑万元左右的机器，想着以后条件好点了再换更好的。试戴了ruby 效果满意，最后成交。

效果，需求，经济情况，只有和用户更多的交流，了解我们的用户，我们才能最大限度的帮助到用户，让用户的钱不白花！加油！