听力问题解决了,阿姨笑了,儿子已笑了

2023年2月3日 作者 健耳听力四川西昌胜利路店

西昌胜利路店,接诊老师,何老师,时间;2023.1.1                      客户姓名;张朝树,76岁/女,听损6年

z1号 哪天,邓哥和他妈妈来到了我们门市,当时我听口音他们是南充的,于是就和他们聊起了家常,因为我已是南充的,聊去聊来,阿姨虽然是农村人,但是有一些文化,而且邓哥原来我们是一个单位的,在询问过程中,阿姨已经有五六年听损了,前两年因为老伴去世了,生了一些气,和大儿子在老家农村生活,农村人对助听器还没有这种意识,所以一直没有配,最近发现听损越来越重了,听不见很着急,心里面已很烦,儿子给他说话她听不见,儿子也很烦,所以想来配台助听器,经过测试,阿姨两边都是个中重度听损,我给阿姨拿了优利康试听机迷你星B9,给阿姨听,我给阿姨推荐了两款,阿姨选择了优利康畅享款MOxiB-312,经过远进,前后,安静,马路边的试听,阿姨觉得效果 非常好,阿姨戴起很满意,经过今天的回访,阿姨换电池也会换了,已会戴了,只是右边偶尔有一点啸叫,于是今下午叫阿姨过来做了调试,我给阿姨降了一点高频,换了一个大号耳塞,问题解决了,儿子已很满意,说现在用不着哪么大声和阿姨说话了

总计;只要用心地学好专业知识,把客户当成亲人,当成朋友,当你取得了她的信任,她就会把你当成朋友