孝子慈孙、舐犊之爱

今天是开年后的第一天营业，我们门店迎来了父子，爷孙三个三代人，孙子牵着爷爷的手，先父亲一步进门，父亲紧随其后。那种和谐的画面让我不自然的想起了孝子慈孙、舐犊之爱，隔辈亲，亲在心。隔辈亲，连着筋。

基本情况：周爷爷，出生于1937年的一个春暖花开的日子，是一位老教师，平常最大的爱好就是看看新闻，读读报，其次就是玩玩国粹-麻将，爷爷有二个儿子，过年了，因为工作原因，孙子很久没有回老家了，爷爷特别想念这个孙子，所以，才让自己的儿子不远千里的带着他来到了孙子所工作的城市，就为了这短暂的相聚。而孙子在见到爷爷的第一时间就察觉到爷爷的听力不好，所以，在等我们开门的第一时间就带着爷爷来到了门店，想帮爷爷验配好助听器，让爷爷聆听的更好。

病史调查：本人没有耳聋家族史、无耳毒性药物史，双耳外耳道未见明显脓性分泌物及肿物，双侧鼓膜钙化，无光锥，双侧乳突鼓窦区无红肿，无压缩，有耳鸣。有高血糖，药物控制。之前有戴过模拟机一年多，噪音太大，听得不好。

耳科辅助检查：啭音测听

检查结果：双侧对称性听力损失，左耳平均听力76分贝，属于重度听力损失，右耳平均听力损失96分贝，属于完全听力损失。爷爷平常交流比较多，所以，言语分辨率还不错。

验配过程：根据爷爷的听损程度和环境需求，拿了一款降噪性能比较好的助听器给爷爷双耳试听交流，因为爷爷言语分辨率还不错，所以，戴上助听器后反应挺灵敏的，爷爷一下子就打开了话匣子，说起了之前教书育人的故事，这时候的爷爷浑身都散发着智慧的光芒，那种桃李满天下的自豪感，怎么都遮挡不住，儿子坐在父亲的旁边，适当的补充几句，顺便试试父亲是不是真的能听好，孙子离爷爷比较远一点，孙子更注重爷爷戴上的效果以及助听器外形，品牌，价格使用期限等等。所以，孙子问的问题也很专业，在室内听得比较好，不代表在室外也能听得好？

我们告诉他：爷爷戴的这款助听器含有自动程序的，也就是说：助听器能自动探测和识别周围的环境，再根据环境的不同自动调整助听器里面的参数，比方说，安静的环境，助听器就会收集细小的声音多一些，而到了室外，噪音比较多，助听器就会探测到这是一个噪音环境，就会自动打开降噪，这样听起来就会比较舒服。孙子的问题很多，我们都很有耐心的一一解答。

孙子说：我父亲和爷爷他们老了，懂得的也不多，只知道听到就可以了，我在网上搜索了一下这方面的知识，虽然同样的不懂，但是，我还是通过网上所了解到的，结合我自己不能理解的，今天就全部让你们帮我解解惑。别觉得我再刁难你们。我们笑着说：不会的，其实我们更希望您了解得清清楚楚，这样消费才会明明白白，到底值不值的，我相信您心理都有一杆秤的。

孙子说：是的，你们很有耐心，也很专业，值得我们点赞。能看出我爷爷对这款助听器也很满意。你们这个店既然是全国连锁的，以后我爷爷回老家邵阳了，是不是一样的可以享受售后服务了，在那边的售后会不会因为没有在那边购买而需要收取费用呢？

我们说：正因为我们是全国连锁的，所以，您们走到我们全国的任何一家门店，售后都是一样的，也不会因为您没在那边购买而有所不同。

孙子终于满意的点了下头，然后问其父亲和爷爷，我没有其他问题了，您们二个觉得怎么样呢？特别是爷爷，您有没有感觉戴着哪里不舒服不？父亲摇摇头说：爷爷听得好比什么都重要，我没有其他意见，爷爷说：我觉得这款挺轻便的，最主要的是还是充电的，这样对于我这个老眼分花是最方便不过的啦！

总结：有种温暖叫隔代亲，有种感动叫爷孙情，岁月静好，时光不老。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

专家热线：17369282468（微信同号）

门店地址：湖南省，湘潭市，雨湖区，雨湖路街道，卫校创业基地，惠康医疗设备，助听器店

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