无障碍沟通
2023年2月1日- 基本信息
姓名:夏阿姨 年龄:67岁 籍贯:湖南长沙
- 病史:
夏阿姨是听力不好有好几年了,之前只有小声听不清,现在是越来越听不好了,说话总是要盯着对方的嘴型看再去猜说的是什么,言语辨别能力也特别的差。女儿很孝顺,赶紧带妈妈来检查想给妈妈配对助听器。偶尔会有耳鸣、无眩晕、无家族遗传史,鼓膜完整。
通过夏阿姨的听力检查结果可以看出,夏阿姨是混合性的听力损失。两只耳朵的平均听力都是79分贝属于一个重度的听力损失类型。
- 基本情况:
夏阿姨是在女儿的陪同下来到店里,去年也来过店里到当时就觉得助听器太贵了没有配,了解了一下夏阿姨的基本信息得知阿姨由于之前常年工作在噪音环境下导致的听力下降。之后再去给夏阿姨做了个检查发现夏阿姨今年的听力情况和去年比较确实下降了不少,夏阿姨反应自己感染了新冠之后听力也受到了影响现在的一个状态就是听不清别人说话的内容导致夏阿姨都不是很愿意与人沟通交流。
- 试听过程:
先是给夏阿姨做了耳镜检查和纯音测听,然后用我们的试听机给夏阿姨做了评估,然后通过夏阿姨的听力情况和她的需求给夏阿姨推荐了几款适合的助听器,用新的机器给夏阿姨调试好以后夏阿姨戴上助听器明显听得更好了,我们也不用大声跟夏阿姨说话了,夏阿姨戴上助听器后能听到我们正常的说话音量时脸上露出了开心的笑容。满意的和女儿回家了。
- 总结:
听力有问题的人一定一定要早点干预,同时她们的内心也是很脆弱的,需要更多的关爱。助听器可以让人重新聆听清晰,当聆听别人说话时,不需要聚精会神,瞪大眼睛,盯着对方的嘴唇看。有听力损失的人佩戴助听器后可以改善人与人之间的关系,与家人的互动也多起来,家庭关系更和谐。