用心服务，感受“心声”

客户：黄奶奶

年龄：61

基本情况：听力不好十多年一直未引起重视

病史调查：身体状况良好无其他疾病

外耳检查：左右耳潮湿有少许耵聍

外科辅助检查：纯音检查

验配过程：奶奶在女儿女婿的陪同下进店，聊天时了解到奶奶已经听力不好十多年了，以前是花炮手工听力下降一直没有引起重视，给奶奶做完检查后发现奶奶右耳听力63.75分贝，左耳62.5分贝同属于中重度听力损失。在调试好助听器给奶奶戴上后能明显的感觉到效果，我们又给奶奶连接上蓝牙让奶奶试试打电话也觉得很好，后来又陪同奶奶去外面走走试听了一下效果。中途奶奶的老伴打电话过来说只想配一个，就连奶奶的女婿也有这种想法，我们又给他们讲解了双耳佩戴的好处。到后期考虑到价格时奶奶又不想配，觉得价格太贵了，我们对奶奶说助听器的确对我们来说都很贵，但是奶奶您的听力不能再拖了，现在佩戴助听器是最好的时机，您如果现在不配等以后再想配时就麻烦了。最后奶奶跟她的孩子也听进去了我们的建议还是决定配一对助听器。

耳聋  耳背  听不清健耳听力来帮您！

服务地址：湖南省长沙市开福区望麓园街道蔡锷北路255号（怡穗医疗器械二楼）健耳听力助听器营盘路店

服务电话：181-7443-8102（微信同号）