感谢每一份信任
2023年1月31日基本信息:祝叔叔 71岁 农民
基本情况:叔叔有1儿1女,儿子陪同进店,顾客听力不好3年多,耳鸣严重,21年在医院检查为神经性耳聋,吃药无效后医生建议验配助听器,后一直未干预,去年过年顾客儿子回家听亲戚提起我们店,今日顾客在儿子的陪同下进店,听力检测,右耳82.5分贝,左耳69分贝,言语测试未助听得分35%,助听后得分85%;试听效果很好,带上手机尝试着跟亲人打电话及跟儿子聊天都很顺利,叔叔特别开心,儿子对于助听器的效果也很满意,在验配的过程中患者的妹夫曾多次打电话,说让试了先不要着急购买,到时候再去别的家试试比比价格,完了等回去大家商量好了再决定在那购买,但顾客儿子说他相信第一感觉,觉得我们给他父亲验配很仔细,很有耐心,很认真,让他很信任,加上我们公司是个大公司省去了售后的后顾之忧,所以当场就验配了一对,
三:听力检查:右耳82.5分贝,左耳69分贝;
四:主诉:交流、沟通、接听电话方便一些。
五:效果:叔叔戴上后可以和亲戚打电话聊天,很开心。
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