戴助听器打电话为什么听不清楚?

首先，看在打电话时，孩子是将电话放在耳朵上听，还是打开了免提键听。如果是孩子将电话放到自己的耳朵上，先检查放置位置是否正确，戴耳背式助听器时一定要注意电话或手机的听筒要放到助听器的麦克风位置（这一点成人和小孩子都是一样的）。如果听筒位置像正常听力人一样放在耳洞位置是基本听不到电话里的声音的。
即使电话听筒对准了助听器的麦克风位置，家长还是要自已听一听孩子拿的电话中听筒的音量是否合适；有些固定电话和手机听筒声音调试的比较小，这种小声音让有听损戴助听器的孩子来听是比较困难，需要将声音调试到接近最大。
如果孩子使用免提键听电话，电话中免提的喇叭因为空间较小的原因，其声音保真度和音效往往比较差一些，理解起来也确实困难，听得次数多了，就可以改善。但是家长要先区分一下孩子属于那一种情况。

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另一种原因可能是孩子和你在现实中交流时其实是有视觉线索提示的。
比如可以看你嘴，还可以感受你的表情及环境情境，孩子就比较容易根据听和听之外的其它信息猜测你所说的内容。但打电话时孩子单纯靠听去理解言语的能力是比较弱的。

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还有一种情形需要分析一下，孩子接电话时，电话另一头说话的是你(经常和孩子在现实中交流的人)，还是陌生人(现实中不经常交流的人)。
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如果是陌生人打电话时听不懂，这种情形对于大多只有几岁的戴助听器孩子来说属于正常情形，或者说是现实状况，一下子改善不了,需要多和人讲话来慢慢改变。
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如果同孩子电话中交流的是你或者熟悉的人，孩子也听不懂，就需要测试一下孩子的言语识别能力。测试孩子言语识别率，测试时没有视觉线索提示(就是孩子看不到口形)，根据孩子年龄选择适合的言语识别率测试方法，测试出孩子的最大言语识别率。如果最大言语识别率比较低，听不懂电话里的声音这个事实是比较难改变，这种情形可能是因为孩子听损比较重，或者致听力损失的原因较复杂，对于戴助听器言语识别率比较低的孩子是建议做人工耳蜗的。
如果识别率比较好，那就是电话声音号传递到助听器时损耗、免提语音信噪比和保真度较差或者电话中言语信号环境噪音和回声影响下听不清造成的。这时候可以考虑为孩子做一下助听器佩戴量化效果评估，就是评估一下孩子戴上助听器后能听到的最小声音是多大（可以参考言语香蕉图），如果助听器补偿响度不够，把助听器补偿调试到位后，打电话的效果可能就会提升。如果经过上述过程后，打电话的言语识别还是不能满意。可以为孩子选配带蓝牙功能助听器，这种功能的助听器可以将手机中的信号以通过无损的无线连接方式直接输入到助听器，解决了信号衰减、回声、电话放置位置不对等 所有打电话中可能遇到的问题。使用此功能，大多数言语识别率还不错的孩子基本都能听懂电话里的言语信息了。