特别的礼物

基本信息：陈**     男   66岁    农民

听力情况：听力衰退20年，有助听器佩戴史，偶尔有耳鸣，外耳中耳正常

诊断：双耳混合性听力损失，重度听损

接待过程：临近过年前一天接到儿子电话，说自己手机搜索到门店的电话，询问了叔叔的听力情况，得大声说还老打岔，经常因说话和老伴娃们吵架，自己常年在外地打工顾不上管，回来这几天就吵得没停，想着大过年的不想看着叔叔一个人孤零零的不怎么说话，自己年后还有事就约好大年三十来店給配机。叔叔和儿子如约来店，我们笑，请，茶接待叔叔确实话不多，以前自己觉得说话还行，今年回来做一块基本不怎么说话，因为别人说话他听不清，而他说话别人又听不懂，以前戴过西门子助听器，有些吵，后面换了一个一千多的，刚开始声音大也吵，后面就习惯了，用了有8年了，最近觉得那个助听器的声音小了，外壳也有破损，她自己觉得还勉强能用，不想换，怕花钱，但是儿子觉得最近跟她交流不像原来那么轻松，硬拉着他来的。而这时，因为听不懂我们的交流，陈**突然站起身来有点急燥，说了很多话，大意是不想配，听不见就听不见算了，而他儿子的一句话深深的感染了我，他说：“你要是不换，到时候一点听力都没有了，你不用听那么多人的话，只要我说的话你能听到，哪怕只是一点点都好”，安抚了以后，试听加拿大优利康大功率的机子，效果较之前的都要好，没有原来的那么吵，但也因为习惯了响度较大的声音，对响度要求比较高，这款机子刚好能满足这一点。陈**在听了以后也很满意，我想，听障患者听力下降后往往会封闭自我，甚至自卑，不爱和人打交道，性格变暴躁等，如果我们听障朋友的家人都能够像陈**的儿子一样，多一些耐心多一点交流、用心倾听患者的心声、用心沟通，多一些关心多一些爱，患者的世界将会更加精彩！

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