心态乐观的爷爷
2023年1月27日张爷爷今年90 岁,是我们好几年的老用户了,因为腿脚不方便之前都是他女儿给他带过来保养的,年前过来买电池听张阿姨说爷爷反应他的助听器听不清楚,王经理比较了解爷爷的情况就跟阿姨闲聊告诉她,随着时间变化听力逐渐有所下降,张爷爷的助听器时间也有好几年了当时配的性能已经达不到爷爷现在的需求,便给阿姨介绍现在的机子把性能用通俗易懂的讲给她听,阿姨也简单了解了一下并问了价格,价格只给她说了原价告诉她你们是老用户了我们打了这么多年交到肯定会给你们优惠,给阿姨留了个悬念,离开时告诉她我们可以上门服务阿姨听了很高兴并约好时间。
年后上班第一天阿姨就给我们发了地址,临近中午我们两个老师就带好工具并准备了两款机型按照住址找过去,爷爷看到我比较陌生但一眼就认出了王经理,脸上露出了高兴的笑容便很快聊了起来,王经理边聊边准备东西,我就作为助手给王经理做试听准备,阿姨和爷爷刚开始只是想让我们把之前的机子做保养和调试,一听让他试新机很高兴的答应了,爷爷很乐观虽然90高龄了但精气神很好讲话中气也比较足,戴上助听器后不停的和我们聊天,也表达了新机效果好听起来清晰多了,看得出来爷爷很高兴阿姨也一直陪在旁边看到了效果,因为信任和效果爷爷便定下来要新买一对,我们也迎来了开门红第一单,最后在新年祝福问候中结束了我们2023年的第一次上门服务。祝爷爷永远开心,永远乐观,身体健健康康。告别温馨的一家我们也开心的回店了。
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