儿子的呼唤

基本信息：王阿姨，女，80岁，听力衰退20年，无助听器佩戴史，无耳鸣，外耳道正常，鼓膜钙化

诊断：左耳听损：76.25分贝，右耳听损：95分贝，双侧混合性听力损失

接待过程：据阿姨同来的儿子说，阿姨她本人话不多，平时因为别人说话她听不清，怕闹笑话就不怎么主动和人交流，现在连一些日常的交流在今年疫情的影响,戴着口罩说话，交流都难上加难了，一句话大声吼多次重复，说的人累，她还光打岔，见过别人戴过西门子助听器，说有些吵，戴上能好点，最起码能听一点声音，自己试了也觉得吵杂音大，迟迟不想配助听器。想想自己年龄大了，听不好算了儿子不行，诉说着自己日子过得去有头有脸的，母亲一生节俭拉扯自己长大不容易，年轻人少花点，不能再这样下去了。就这样连开玩笑边聊天夸赞了儿子一番，仔细的给讲了模拟机与数字机的区别，邀请阿姨做了听力检查，试戴体验，戴上助听器后让阿姨与自己以前戴的模拟机对比，阿姨连连夸赞我们这款好，戴着舒服还没有杂音，一旁的儿子看着母亲的变化也喜笑颜开和阿姨聊起了家常，我们提醒说话不用那么大声，慢一点就能听得更好。这时阿姨问多钱，一旁的儿子朝我们挤了挤眼睛，我们会意的笑了，安慰阿姨，你先不管钱多少，只要是你听的好戴的舒服再说价不迟，就这样给阿姨拿了一款力斯顿大功率的机子，效果挺好，响度比较足，阿姨听了以后也很满意，就这样成交了。

总结：听障患者听力下降后往往会封闭自我，甚至自卑，不爱和人打交道，性格变暴躁等，如果我们听障朋友的家人都能多一些耐心交流、用心倾听患者的心声、用心沟通，多一些爱，患者的世界将会更加精彩!

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