成功案例

李叔刚开始跟老伴前来了解，试过欢悦10 P感觉效果不错，说回去考虑一下， 听力损失也有几年，近几年逐渐比较严重。生活上慢慢交流有问题。跟踪过程了解李 叔很想配耳机。告知这个月有优惠活动。当天女儿，儿子陪同前来。 验配过程 按照标准流程接待，建立档案，了解基本情况，测试听力。 验配前进行沟通、交心等流程。 了解李叔的听力是神经性听力损失，左耳65 右耳70，两个耳朵听力损失差不多。跟阿叔说神经性听力损失小声说话听不见，要大声才听得见，不注意听听不清，导致跟家人难沟通，建议早戴的意义，跟好处。助听器不但可以补偿听力，帮助听到日常生活的声音。最主要锻炼听觉神经，刺激神经。预防进一步下降。防止言语分辨能力下降。跟客户分析了听力损失的类型为接近重度神经性听力损失。了解客户听力损失也是有几年了。儿子说之前在惠州有给李叔配过耳机，感觉吵，听不清。后来退了。了解戴过助听器。强调客户刚开始要慢慢先适应，要有个适应过程。先在家里，每天先戴两个小时左右。一个月后逐渐增加佩戴时间。神经性听力损失，最主要是不注意听，听不清。要坚持佩戴。最后选配了mosaic 10 e1 p.