认知很重要

毛叔叔今年72岁，之前一个人到门店咨询助听器。因赶时间，并没有检查和试听。快过年了，儿子放假回来陪同叔叔一起到门店咨询，顺便看看戴上助听器是什么效果。

叔叔双耳中重度的听力损失，生活在农村，生活环境相对安静。平时就喝喝茶，聊聊天。之前叔叔听别人说助听器买几百块钱的就可以了，都是把声音放到到耳朵里面去听，戴上后都是一样的效果。当看到我们把听力图输入到电脑里面，又调试声音大小和清晰度，整个人都惊呆了，没想到验配助听器还那么复杂，要考虑那么多的因素。等整个验配流程结束，叔叔才意识到他说的助听器和我们说的助听器是不一样的。

为了让叔叔有一个好的聆听效果，我们给叔叔对比了两种不同性能的助听器，让叔叔在嘈杂环境聆听，聆听效果很不错，因考虑到家里的经济条件，最终配了经济型的geno  2   一对。

很多听力不好的用户并不了解助听器，这需要我们专业的验配师多和用户沟通，普及更多的助听器相关知识，让更多的听障患者了解助听器，了解自己的听力。加油2023！