实现愿望过个有声的晚年
2021年4月5日姓名:谭阿姨,年龄:81岁
听力障碍持续时间: 10年左右
听力障碍原因:自述因为年龄逐渐增大,身体变差
耳部疾病: 无
其他全身性疾病 无
听力波动情况: 不明显
耳镜检查情况: 鼓膜完整
耳廓、外耳道畸形:无
耳部手术史:无
听力情况:左耳71db 右耳74db
女儿拿着名片来到我们临澧健耳听力助听器店,说是她们看到附近有人戴助听器,咨询后找到我们店的。今天就带妈妈过来试试看。
左,右耳都到了重度听力损失。在评估过程中了解到老人最大的愿望就是想晚年能够再次听到声音。可能在聊天的过程中老人的郁闷情绪得以发泄也有可能我的谈话让她觉得得到了理解,
后面是完全认可了我的建议,沟通过程中,特意提醒了老人将来因为听力沟通问题,再次可能发生的问题。强调佩戴的重要性,后面实际双耳选择一对健耳听力助听器,效果也非常好。
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