聆听声音，提高生活质量

1.基本情况：李先生      男：50岁     农民，小时候因中耳炎导致听力损失多年，今年疫情影响人们都戴口罩说话，越发觉得和别人交流有些困难，需要对方大声说话才能听到，很多时候需要重复，有时会把话听错，造成一些误会给生活带来不便。没有佩戴过助听器。

2.听力情况：电耳镜检查双侧外耳道通畅、骨膜完整。右耳平均听力：107dB      左耳平均听力：115dB    双耳属于极重度听损，混合性听力损失。

3.聆听需求：李先生希望所选的助听器在佩戴时无不适感，能和家人正常交流。

4.验配建议：针对李先生现有的情况，给他试听了现在最先进的技术和美观于一体的大功率优利康产品耳背式助听器，能和安卓手机蓝牙直连接听电话，李先生试听后和我们基本能正常交流，偶尔需要重复，特别提醒声音不用太大，说话语速稍微慢一点就可以了，经过反复试听里外对比效果很满意，双耳验配成交。

5.跟踪回访： 李先生按照正确的康复指导配戴一周后，我进行了电话回访，他反馈戴上没有不适感，还在熟悉和适应助听器中，告诉李先生坚持佩戴效果会更好，李先生说自己这下能和别人说话了，自己也不急了，很感谢助听器让自己重获心声，他要好好享受晚年生活。我们听后心里特别高兴，我相信今后通过专业、耐心、周到的服务，能让更多的弱听人士即使面对复杂缤纷的世界也能轻松自如、淡定从容的应对了。

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