一、基本情况

黄仲就   男   83岁  黄爷爷是我们22年的老客户，配了一对乐享XP，上街戴草帽不小心把一边的助听器弄掉了，本来言语辨别率就比较差，单耳听效果更加不好。

二、验配过程

黄爷爷进店说助听器没有声音了，进店做保养才发现是电池没有电了。给黄爷爷做保养时，把店里的试听机调好，给黄爷爷戴上聊天，黄爷爷很开心，说双耳听得清楚多了。黄爷爷就坐不住了，立马询问助听器的价钱，给黄爷爷普及每个价位不同的助听器的不同之处后，黄爷爷自己决定给自己补配了助听器，说没有助听器又听不见，所以怎么样也要配上。