人物：黎阿姨

年龄：54岁

听损：双耳是感音神经性听损（右耳58中度听损，左耳66重度听损）

在女儿及三个侄女陪同下到店咨询试听助听器，阿姨听力下降已有很多年了，家里人说是顺风耳，之前偶尔听不见，现在孩子大了，女儿自己也在网上了解了一下耳聋耳背及助听器方面的知识，了解过听力下降，知道母亲并不是什么顺风耳，是耳朵听力已经有问题了。今天是特意带妈妈出来想试一下助听器能给阿姨的耳朵带来什么样的改善。上午到店检查试听后，阿姨说助听器价格太贵了，女儿说付钱的人不在，要打电话商量后再做决定，而且已经12点半了，一群人都没吃饭，先带姐妹们去吃饭下午再说。

下午黎阿姨一行人又再次到店，再次针对她女儿讲了一些专业知识，年轻人本来就在网上搜过知识而且容易沟通，最终在对比下选择了性能高一点的助听器。

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