多次的网购，对助听器失去信心

顾客姓名：蔡奶奶  性别：女  年龄：75岁

听力情况：右耳和左耳平均听力都是65分贝

外耳道检查：左耳耵聍栓塞，右耳鼓膜钙化

基本情况：蔡奶奶听力不好有10年了，2个儿子都在外地做生意，每次给老人打电话，奶奶每次都是答非所问，儿子们就商量着在网上给老人买助听器。

买了一个200块钱，东西到家里，奶奶一试，没有声音，之后就退了。

第二个500多了，寄到奶奶手上，一试，有声音，但是好吵，奶奶给儿子打电话说：这个戴着一天吵死了，头都吵晕了，不要买了，算了算了，聋了不管它了。

过了一段时间，儿子听别人说要买好一点的，听的好些。

然后又再网上买了第三个1000左右的，最后还是同样的结果，最后奶奶心里也不舒服，孩子们也对助听器失去信心，觉得助听器都是他们所认为的：质量差，容易坏，还有很吵，戴着不舒服！

一直过了很久，孩子们从朋友口中了解到助听器是可以配的，要检查听力，然后再根据听力配，然后他们抱着试一试的态度，走进我们店。

我们给老人检查耳道，测听力，然后根据听力 给老人试听助听器，

刚开始戴着常规声管的助听器，老人说我们说话都自然，也没有噪音，不吵，戴着舒服，但是自己说话像在山洞里说话一样，

根据她的描述我们发现她有堵耳的情况，然后我们又给她试了一款受话器外置机，老人一戴上去就说：这个舒服，声音也自然，我自己说话声音也自然，也没有噪音，这个好。

拉着我们说了很多以前孩子给她买助听器的事情，她说我一直以为是我自己的耳朵太聋了，没有救了 ！买一个，买二个，买三个，都听不好，开始怀疑自己，觉得是自己的问题，然后对老伴也经常发脾气。那段时间老是东想西想，东西都吃不下。

现在幸好遇到你们了，帮我又重新听清楚声音！孩子们看到老人很开心，很满意助听器，然后抢着给老人配了一对！

所以当出现听力障碍时，一定要及时到相关专业机构进行检查，确定发病原因，早干预，效果好！

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您，健耳听力更懂中国耳朵的助听器专家。

服务地址：湖南省湘西自治州永顺县人民医院斜对面二楼（健耳听力助听器）

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