服务于心,相遇皆是缘
2023年1月10日相遇相识皆是一种缘分!
这个用户是想购买助听器,之前在其他店铺看过!是本想去她上次看的那家。从门口路过,四处观望,我们刚好在店门口主动上前打招呼,热情邀请到店来!程阿姨今年74 岁了,耳朵右侧佩戴的是斯达克的ITC,左耳之前配过坏了想给左耳选配!
了解程阿姨的情况,左耳有中耳炎,会不定期的流脓!而阿姨心想的是配戴定制机,觉得更贴近耳道,效果会更好!老师们也耐心的给阿姨讲解了她的情况,不太适宜佩戴定制机!给阿姨检查了耳道,耳道呈漏斗型,鼓膜有穿孔,做了测听阿姨的听损比较重,平均听力在110dB左右高频后两个点都是无响应,给试听了西嘉的大功率SP的机子,戴上后跟阿姨说话就不费劲了,正常讲话她可以听清楚,觉得听着效果还不错!根据她的听力图讲解了她现在的听力情况,告知她需要引起重视,多多保护残余听力!
同时也给她感受了双耳佩戴的效果!家人看到效果也是非常的认可,肯定的说老师们的服务很好,很专业,检测也很细心和耐心!右边耳朵的机子家人考虑才没戴多久,想再戴戴看看,但明显右边的功率明显不够,需要我们大声的贴着耳朵边讲,她才能听到,我们给她重新调试了,调试后比之前好很多了,家人也是很感谢。由于阿姨之前一直都是佩戴的充电款,觉得充电款方便。最后定购的是西嘉大功率的充电款
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您
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