只要您好,我会尽力满足

2023年1月8日 作者 健耳听力长沙人民路店

新年伊始,一位衣着环卫工作服的女性带着一位老人走进店内,她要为父亲配一款助听器,在咨询室仔细地询问相关情况。“老爸年龄大了交流起来很困难,你说东,他则说西;你问他好,他则顾左右。”我们验配师详细了解了父亲的情况,向她介绍了我们的工作流程后。我们给她父亲按流程检查了耳道,测了听力。
她父亲的听力情况如下:

老人的听力左边为81dB,右边为81dB。属于重度的听力损失,对喊叫声及洪亮的声音才有反应,正常交流是很困难的。
我们的验配师和老人的女儿仔细分析了老人听力损失的情况,我们先给老人试听。经过专业的选配与调试,老人刚刚带上助听器,我们明显看到老人的脸上的神情明显很轻松,兴奋地说能听到了。我们的验配师和老人进行对话,了解到老人姓赵,湖北荆州人,今天带他来的是小女儿在在这里做环卫工人,工作很辛苦,自己不想女儿破费,反正自己年龄大了,也活不了多久了,听不到就听不到。我们的验配师和赵爷爷说,这个机器不贵,你戴着听能很好地听我们讲话,你自己也会很轻松是不是。赵爷爷像孩子一样纯真地笑了:戴着是好些,但是要花费好多钱。这时,赵爷爷的女儿和他说:爸,既然你戴得好,能轻松地听到我们说话,您放心,这个前我还是出得起。您辛苦了一辈子,养大我们几姊妹。您养我们我们几十年,难道我们为您买这么点点东西都不值得?要怪只怪女儿没有能给您最好的。今天我们就先配这个。等以后我们再来换更好的。老人见女儿都这么说了,只有点头同意。
赵爷爷最后也戴上了适合他的助听器。在女儿的陪伴下满意地离开了。
看着他们欣喜的样子,我们也由衷的感到开心,我们为每一位老人验配合适的、真正愿意戴的,并能改变老人的生活的助听器,让他们变得自信,是我们每天的追求。同时更为这个孝顺的女儿点赞!

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