老伴,我爱你~~~
2023年1月8日莫阿姨今年67岁,在10月17日阿姨在医院去买的治高血压的药,别人让她吃一颗,她吃了两个,突然就听不到声音了,在医院叔叔跑前跑后陪阿姨去治疗了半个月,什么效果也没有,感觉阿姨说的时候就放弃了,我根据十二部验配流程先接待阿姨,测过结果左右耳125Hz_4000Hz在70_80分贝,4000-8000Hz在100左右,属于重度混合型听力损失,阿姨很着急,又是急性子想的比较极端,给阿姨试听的more3,带上阿姨觉得声音大了,我把整体降了几下,阿姨觉得好点但还是觉得外面街道上磨东西的声音太大,我把小声降了一下,后面经过交流阿姨说有什么刚声响,我把低频增益又降了一些,她觉得好多了就坐在那和阿姨聊天等叔叔测听,出来叔叔很关心阿姨,问阿姨的情况,问她听不听的懂,她说可以,后咨询了价格,他们决定买三千多了,我说给叔叔试听一下,叔叔说阿姨听损那么严重他都听得到,他也应该没有问题,因为今天他们家来客人了还得赶着回去,说下个礼拜来了,临时时我告诉叔叔,阿姨发生的突聋时间虽然错过了黄金72小时救治,但是现在才20天左右希望他带着阿姨来人民医院或者其他的医院带阿姨再看看,看了以后要是相信我们的专业,到时再选择到我们这来配助听器,叔叔临走的时候告诉我,他们去医院看医生什么都没给他们说明白,就说根据听损分贝给他们配助听器,还没有我们给他解释的明白,他不想再去看了,不过前期沟通的时候也给他讲了我们公司的售后,所以他也不打算再医院配了,在这期间她们朋友给她们介绍了一位中医,一直在吃中药调理,在这期间我会打电话关心一下病情,看吃中药有没有好转,空了过来我给她们复测一下听力什么的,疫情期间也会送去问候,莫阿姨这段时间一直在吃中药调理,还是有所改善的,听力也上升了一些,经过这么长时间的治疗,刚好这次岳经理过来了,又加上是元旦,我再次邀请她到门店来复测一下听力,经过这么长时间的治疗,她也改变了购买思路,叔叔这段时间一直在存钱,快过年了,还是想买一对性价比高,听的好的,刚好岳经理也在门店,我们又给她推荐more3,讲了一下性能,经过和岳经理的沟通交流好价格,最后more3一对成交。