选配合适的助听器,才能耹听得舒适~
2023年1月5日2023年1月2日 作者:海口健耳听力助听器美兰店
顾客姓名:陆姐,48岁
基本信息:听不好10多年,小时耳朵流脓流水,现偶尔有。
病史调查:无家族耳聋史,身体作嫁健康。
外耳道检查:双侧耳廊无畸形,左耳鼓膜破裂。
耳科辅助检查,听力检查+纯音测听
检查结果:左耳:70分贝,右耳:61分贝,传导性听损
顾客陆姐家住在离门店不远处,路过看到的门店,过来为自己咨询助听器。跟陆姐聊天得知,陆姐今年40多岁,做家政工作,小时候有中耳炎,流脓流水,听力就开始慢慢的下降。自己在网上有买过助听器,每年一换,已经戴了四年,但佩戴的时间并不多,因为助听器比较吵,戴的也不是特别舒服,只有需要跟别人交谈的时候才会戴上。因为对助听器的认知不高,认为买一个助听器直接放到耳朵里面就可以了。我跟陆姐说助听器是不能随便买的,就跟我们配眼镜是一个道理,先要了解自己的听力是什么程度,我们验配师会根据顾客的听力情况,需求等,去选配合适自己的助听器。
了解到陆姐平时的生活环境是多样化并复杂的,平时要上班,做家政工作,偶尔休息时,会和姐妹一起去唱歌、聚餐,有空时还会刷刷抖音,看一下视频。
于是根据陆姐的听力情况和需求,选了一个价位适中的助听器给陆姐试听。陆姐试听的效果不错,很高兴的跟我说这款助听器戴上去不吵,聆听舒适度也非常好。陆姐比较注重于外观,想配放在耳朵里面的,小巧也比较隐蔽。大姐交了助听器的预定款后,帮大姐取了样,备注陆姐听力情况,寄到厂家制做。
今天早上,陆姐过来门店准备取机子,让陆姐戴上助听器,根据当时的情况,稍微再做调试,最后再做声场评估。调试到位后,跟陆姐讲了助听器的佩戴注意事项及售后问题。
最后,陆姐开心的取了机子!
耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!
门店地址:海口市美兰区青年路278号健耳听力助听器(白龙市场旁)
电话:13518843301,微信同号