为父母选择助听器

      今天到店里来的是一对儿女带着父母一起过来咨询的。
      老年人听力下降，平时在家里交流觉得有点困难，逛街的时候被忽悠到一个治疗耳朵的店铺里，还交了三千多元钱，别个告诉他们可以医耳朵，提升听力分贝。儿子女儿知道了就明白老年人被别人骗了，带着老人在专科医院检查，医生建议佩戴助听器缓解听力情况，儿女带着老人去西门子试听，了解了助听器的基本信息。不是很放心又带着老年人来到我们店里咨询，我们店铺的老师耐心的为他们一家人解释了老年人的听损情况，以及解决的方法，包括我们验配助听器的专业等等，儿子还问了助听器通道，以及会不会伤害耳朵等知识，我们都做了专业的解释，一家人了解过后就开始检查和测听。
        阿姨是左耳中度，右耳重度的听损，分辨能力还可以，检查后为老年人试听，刚刚开始的时候一家人还一直说今天过来就是了解对比，没带钱什么的，试听以后效果对比也是他们一家人都看得见的，包括对他们的问题也是专业正面的回答，后面儿子直接就说今天就配好，直接戴上回家，阿姨要是戴得好还要为叔叔也配一对。
        主要做得好的点就是专业知识这一方面说的比较多，他们一家人四处对比，对价格，以及助听器的知识多少有点了解，所以针对他们的问题我们要和更专业，更全面的回应他们，才能得到他们的信任。