听得见，就是舒畅！

客户陆伯伯，男，75岁，听力图如下：

开始每天的工作日常，整理复盘昨天接待的事宜，分类归档。我正拿着资料抬起头准备缓解一下疲劳，隔着玻璃就看见有客户上门，我赶紧起身走出验配室，一个高个子的帅哥扶着一位老人踏进了我们#健耳听力灌阳店的大门。

清晰的听到年轻的帅哥大声地在老人耳边说：爷爷，在这里看的呢，注意脚下！

“哦，哦！在这里看耳朵的，到了呀！”老爷子洪亮的声音传来。

我接着话音说到：上午好，伯伯，我们这里是健耳听力#灌阳店，是专门检查听力的.你来这边坐！迎着祖孙俩来到了接待室，倒上热茶。

帅哥说起了来意：医生，你好！我是昨天在抖音上和你聊天的小陆，麻烦你帮我爷爷检查一下听力，看看有合适他的助听器没有？老人家听不到，交流太难受了!爷爷，你那不舒服，和这个医生讲，她帮你看。

老爷子大声说：自己听不好大概有5年了，只是最近这1年多，能够听得到声音，没有听明白别人在讲些什么，喊他们讲大声些也是一样，听不明白！儿子孙子在外打电话回家也听不到接不了，看来是老了，不中用啰！

帅哥安慰说：现在医疗发达，听不见了有助听器可以解决的，我们先检查看看，能不能配上，反正都来了，不着急，有不有效果戴上就知道了。

爷爷：上次你不是帮我买了一个，都花了好几百，戴着也没什么用呀，声音倒是能听到了，就是太大声了，还是听不明白，不怎么合适呢。

帅哥：以前不是不知道助听器不能随便买，要到专业的地方配才好的，就像量体裁衣一样，针对自己的情况做的助听器比没检查买的助听器要适用得多，检查好了，我们试试看效果，有效果我们就配好，你想聊天不就方便得多了吗。                                                                                                                                                                                                                                                                                               前年的时候老爷子查出了脑梗，当时治疗及时，也没有留下什么后遗症，还跟平时差不多。加之年纪、高血压、脑梗这些基础病，近年来耳朵的听力越来越差，日常交流的反应也偏慢了，爱说爱笑的老人也日渐寡言，交流变少，只知道去放牛放羊。

打消了老人的疑虑，心里舒坦了，有了盼头，伯伯的配合度很高，做完了一系列基检查，调配好适合伯伯听力数据的助听器戴上，询问伯伯的佩戴感受，先在我们的验配室里聆听好了，再到嘈杂的环境中去接触较复杂的声源，有了助听前后的对比，伯伯说心里的大石头落地了，又能明明白白地听到听清，心里别提有多舒畅了！                                                                                                             老爷子对孙子说：毛毛，你到外面给我打个电话看看，我能不能听到?

当电话铃声响起，伯伯第一时间拿出了手机看着我说：哈哈，我孙子的电话来了。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮你！

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