恩爱的老夫妻

                                                                                ——本文来自长沙旗舰店

一、基本信息：姓名：马叔叔    年龄：69岁     籍贯：陕西商南

二、基本情况：从小听力不好，有打过耳毒性药物，交流需要大些声，说话口齿清晰，言语辨别能力好，近几年听力下降厉害。父亲有听力下降，无手术外伤史；无噪音暴露史。耳廓和外耳道正常，双耳鼓膜完整，乳突正常，无压痛。

叔叔左耳完全丧失了听力，右耳平均听力58,属中度感音神经性听力损失，低频稍好于高频。

四、主诉：平常交流困难，需要大声，解决基本的交流问题

五、试戴效果：进店的是一对恩爱老夫妻，老婆陪老公配助听器，一周前在一家医院做了听力检查，三天前在西安别的机构试听了某品牌的助听器，效果好，问及型号不是很清楚，有了解充电助听器，通过跟叔叔的爱人聊天，得知别的机构给的折扣很低，给了半价。客户对助听器品牌也有所了解。开始试听某品牌的外置受话器，感觉没有之前在别的机构试听的声音响亮，听说话不够清晰；后试听双耳另一个品牌的助听器，感觉声音柔和，听得很清晰。后将两对助听器带到马路边试听，感觉后面试听的那款助听器的噪音要小，交流也听得清楚，最终选配后面试听的那款助听器。

六、总结：很多的听力损失患者，在刚开始有听力问题的时候都得不到足够的重视，导致听力越来越差，到了一定的程度才会引起重视，到那时为时已晚。所幸的是今天的这位顾客试听助听器效果理想。作为验配师，深知在这条道路上任重道远。

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